Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên 123bcom
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 123bcom, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, thời gian truy cập và các hành động trong tài khoản để phát hiện hoạt động
bất thường và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chính sách này áp dụng cho
tất cả người dùng 123bcom ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần tiếp theo của trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chọn kênh phù hợp dưới đây để gửi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật.
Email bảo mật chuyên dụng
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và yêu cầu bạn xác thực danh tính qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.
Chat trực tuyến trong giờ hành chính
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để hỏi về chính sách thu thập dữ liệu hoặc cách chỉnh sửa thông tin cá nhân. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn thao tác ngay trên tài khoản nếu đã đăng nhập.
Mục cài đặt tài khoản
Đăng nhập vào 123bcom và chọn phần Cài đặt để xem hoặc chỉnh sửa tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã lưu. Bạn cũng có thể tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng file PDF từ đây.
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư trên 123bcom
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ kỹ thuật. Mỗi phần dưới đây...
Mã hóa đầu cuối cho giao dịch
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng giao thức...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân khi giải quyết yêu cầu hỗ...
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân...
Quyền chỉnh sửa thông tin
Bạn có thể cập nhật tên, email hoặc số điện thoại bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài...
Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông...
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo...
So sánh chính sách bảo mật 123bcom với các trang liên quan
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả trang pháp lý của 123bcom. Bảng dưới đây cho thấy chính sách...
Yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên 123bcom
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ dàng. Những...
Bảng điều khiển tài khoản tập trung
Mở phần Cài đặt để xem tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã truy cập và phương thức thanh toán đã lưu trong một giao diện duy nhất. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa từng mục mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong mục Bảo mật tài khoản để nhận mã xác nhận qua tin nhắn mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền lớn. Tính năng này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Nhật ký hoạt động chi tiết
Kiểm tra lịch sử đăng nhập bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập trong phần Hoạt động tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Yêu cầu sao chép đầy đủ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên lạc dưới dạng file JSON hoặc PDF từ mục Quyền riêng tư. File sẽ được gửi đến email đã xác thực của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.
Phiên đăng nhập tự động đăng xuất
Nếu bạn không có hoạt động nào trong ba mươi phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản để ngăn người khác truy cập trên thiết bị dùng chung. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này trong phần Cài đặt bảo mật.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email bảo mật hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ hoạt động sau sáu mươi ngày.