Quy tắc tài khoản và giao dịch bạn cần biết khi dùng 123bcom
Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu cách tài khoản hoạt động, quyền truy cập lobby của bạn, và trách nhiệm khi bạn nạp qua MoMo...
Ai được phép mở tài khoản và sử dụng 123bcom
123bcom chỉ phục vụ người dùng từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược và sòng bài trực tuyến. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập trang web của chúng tôi tuân thủ các quy định tại nơi bạn sinh sống. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi
hợp pháp theo luật địa phương và đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản này. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào để xác minh danh tính và địa điểm của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế, tài
khoản sẽ bị đóng và số dư sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ. Bạn không được phép dùng VPN, proxy hay công cụ che giấu vị trí để vượt qua kiểm tra khu vực của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách hỏi chúng tôi nếu bạn thắc mắc điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ phần nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải thích. Chúng tôi không phải luật sư của bạn, nhưng chúng tôi có thể hướng dẫn bạn cách chúng tôi áp dụng từng quy tắc trong thực tế. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với câu hỏi của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản. Nhân viên sẽ trả lời trong vài phút và có thể tra cứu lịch sử tài khoản của bạn để đưa ra câu trả lời cụ thể về cách điều khoản áp dụng với tình huống của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ mà bạn thấy trong phần chân trang. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một ngày làm việc, kèm theo trích dẫn từ điều khoản có liên quan và giải thích cách chúng tôi diễn giải từng điều.
Trung tâm trợ giúp
Vào mục Trợ giúp từ menu tài khoản của bạn để đọc các bài viết ngắn về từng phần của điều khoản. Chúng tôi viết lại các quy tắc dưới dạng câu hỏi thường gặp để bạn có thể tìm thấy câu trả lời nhanh mà không cần đọc toàn bộ văn bản pháp lý.
Tại sao chúng tôi công khai điều khoản này và cập nhật thường xuyên
Chúng tôi muốn bạn biết chính xác những gì bạn đồng ý khi mở tài khoản. Điều khoản này không phải là văn bản bí mật hay tài...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp khi có thể. Mỗi câu trong điều khoản được viết để...
Lịch sử phiên bản
Chúng tôi lưu từng phiên bản của điều khoản với dấu thời gian. Bạn có thể yêu cầu xem phiên...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ nhận được email và thông báo trong tài khoản ít nhất...
Xác nhận khi đăng ký
Trong quy trình mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn đánh dấu vào ô xác nhận rằng bạn đã...
Đội ngũ pháp chế nội bộ
Chúng tôi duy trì một nhóm nhỏ chuyên trách soạn thảo và cập nhật điều khoản. Họ làm việc cùng...
Quyền yêu cầu giải thích
Bạn có thể gửi email cho chúng tôi bất kỳ lúc nào để yêu cầu giải thích về bất kỳ...
Điều khoản này liên kết với các chính sách khác của 123bcom như thế nào
Điều khoản sử dụng này là tài liệu trung tâm, nhưng không phải là tài liệu duy nhất bạn cần biết. Chúng tôi có các chính sách riêng...
Các yếu tố chính định hình cách 123bcom hoạt động với bạn
Điều khoản sử dụng không chỉ là danh sách các quy tắc trừu tượng. Nó phản ánh cách chúng tôi xây dựng từng phần của nền...
Một tài khoản cho tất cả
Bạn chỉ cần mở một tài khoản duy nhất để truy cập casino trực tiếp, lobby slot và bảng cược thể thao. Chúng tôi không yêu cầu bạn đăng ký riêng cho từng phần. Số dư của bạn được chia sẻ giữa tất cả các phần, và bạn có thể chuyển đổi giữa chúng mà không cần đăng xuất.
Xác minh danh tính một lần
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận họ tên, ngày sinh và số điện thoại. Đối với giao dịch lớn hơn, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh tài liệu. Sau khi bạn hoàn tất xác minh, chúng tôi không yêu cầu lại trừ khi có thay đổi đáng ngờ trong hoạt động tài khoản.
Phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị
Bạn có thể đăng nhập vào 123bcom trên điện thoại, máy tính bảng và desktop cùng lúc. Chúng tôi không đăng xuất bạn khỏi một thiết bị khi bạn mở thiết bị khác. Tuy nhiên, chỉ một thiết bị có thể tham gia một ván bài hoặc vòng quay tại một thời điểm để tránh xung đột.
Ngôn ngữ và múi giờ
Nền tảng hiển thị thời gian theo múi giờ Việt Nam và sử dụng tiếng Việt làm ngôn ngữ chính. Bạn có thể chuyển sang tiếng Anh trong cài đặt tài khoản nếu bạn muốn, nhưng tất cả thông báo quan trọng và điều khoản chính thức đều được viết bằng tiếng Việt trước.
Lịch sử tài khoản
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ đầy đủ về mọi giao dịch, đặt cược và phiên chơi của bạn. Bạn có thể xuất lịch sử của mình dưới dạng tệp CSV từ mục Tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giữ hồ sơ này trong ít nhất hai năm kể từ ngày giao dịch.
Đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại của bạn và gửi xác nhận trong vòng ba ngày làm việc. Sau khi đóng, bạn sẽ không thể đăng nhập lại trừ khi bạn liên hệ hỗ trợ và mở lại tài khoản.